อ้างอิง

หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอถามซัพพอร์ต

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยไว้ในหน้านี้ครบเลย ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าใช้งานผ่านมือถือ

บัญชีและการสมัครฝาก-ถอน PromptPay / Wallet / SCB Easyการเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชี
m98a2 หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอถามซัพพอร์ต
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ ส่งข้อความมาได้เลยและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรี สามารถเข้าถึงช่องทางช่วยเหลือได้โดยตรงจากมือถือ ไม่ต้องสลับหน้าจอ

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายในไม่นาน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือหลักฐาน
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยรวบรวมวิธีแก้ปัญหาเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมไว้ครบในที่เดียว
ความโปร่งใส

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินด้วยตัวเองก่อนโอนออก ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา — ทุกธุรกรรมเชื่อมตรงกับธนาคารและกระเป๋าเงินของคุณเอง ซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการถอนเงินทุกวัน รวมถึงช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์

การเข้ารหัสบัญชี เราใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นของคุณ ไม่มีใครเข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกจากคุณเอง
การตรวจสอบถอนเงิน ทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการก่อนโอนออกไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ ทุกการโอนเงินเชื่อมตรงกับธนาคารและกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง
ซัพพอร์ตตอบทุกวัน ติดต่อทีมของเราได้ทุกวันผ่านแชทในเว็บหรือไลน์ เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ

สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

m98a2 รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ ระบบรับชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

ช่องทางชำระเงินในประเทศ PromptPay, Wallet, SCB Easy
การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
เข้าถึงได้ทั้งสองช่องทางโดยไม่ต้องดาวน์โหลด
ภาษาและช่องทางซัพพอร์ตสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
m98a2 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ m98a2

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ m98a2

หน้านี้ตอบคำถามจริงที่คุณมักเจอตอนใช้งาน m98a2 ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ การเชื่อมต่อ PromptPay กับบัญชีของคุณ หรือสาเหตุที่ยอดถอนยังไม่เข้า เราพยายามตอบให้ตรงจุดโดยไม่พาคุณวนไปหน้าอื่น ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด ขั้นตอนก็เหมือนกันทุกอย่าง — เปิดเว็บบนมือถือ ล็อกอินด้วย OTP แล้วฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ได้เลยโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม การถอนจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝาก ระบบรองรับทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหลัก คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารหลายใบ แค่ช่องทางที่ใช้อยู่ประจำก็พอ หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่แสดงด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่า เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ที่คุณต้องการ ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ

เราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการก่อนโอนออก หากคุณส่งคำขอในช่วงเวลาทำการ เงินมักจะเข้าภายในไม่กี่ชั่วโมง ตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติการถอนหรือติดต่อซัพพอร์ตของเรา

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณบนอุปกรณ์ไหนก็ได้ ประวัติการเล่นและยอดเงินของคุณจะซิงค์กันอัตโนมัติ คุณเล่น สล็อต บนมือถือแล้วสลับไปเล่นบาคาร่าสดบนคอมพิวเตอร์ได้ทันที

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้า 'ประวัติการเล่น' คุณจะเห็นรายการเกมที่คุณเล่นพร้อมวันที่ เวลา และผลลัพธ์ของแต่ละรอบ ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV ได้หากต้องการ

เปิดแชทในเว็บที่มุมล่างขวา หรือส่งข้อความหาเราทางไลน์ เราตอบคำถามทุกวัน ทั้งเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบว่าคุณกรอกเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านถูกต้อง หากลืมรหัสผ่าน คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' แล้วทำตามขั้นตอนรีเซ็ตผ่าน OTP ถ้ายังไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรือไลน์
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต